{"id":77,"date":"2020-07-04T05:50:48","date_gmt":"2020-07-04T05:50:48","guid":{"rendered":"https:\/\/emphires-demo.creativesplanet.com\/demo2\/?p=14591"},"modified":"2022-10-27T10:51:50","modified_gmt":"2022-10-27T08:51:50","slug":"7-smrtnih-grijehova-u-selekciji","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alphabetgroup.net\/recruiter\/7-smrtnih-grijehova-u-selekciji\/","title":{"rendered":"7 SMRTNIH GRIJEHOVA U SELEKCIJI"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201eKo je bez grijeha, neka prvi baci kamen.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n

Pravo na gre\u0161ku jedno je od bazi\u010dnih asertivnih prava, naravno uz preuzimanje odgovornosti za gre\u0161ke. Prirodno je da nam se ponekad potkrade pokoja gre\u0161ka, u bilo kom poslu, ali va\u017eno je osvijestiti kojim gre\u0161kama smo skloni i kako mo\u017eemo da unaprijedimo svoj rad.<\/p>\n\n\n\n

Poslodavci, menad\u017eeri, regruteri, HR direktori, psiholozi \u2013 koje gre\u0161ke vam se prikradu u procesu regrutacije i selekcije?<\/p>\n\n\n\n

U nastavku vam donosimo nekoliko \u201esmrtnih grijehova\u201c u selekciji.<\/p>\n\n\n\n

Smrtni grijeh broj 7: Izostanak povratne informacije i kako to uti\u010de na kandidate, ali i na Va\u0161u kompaniju<\/h2>\n\n\n\n

\u010cesto nam se zna desiti da nam se prijavljeni kandidati, bez obzira da li su pro\u0161li u naredni krug, zahvaljuju na ugodnom procesu poznatom po svojoj neugodnosti. Kada ih pitamo iz kojih razloga im je bilo ugodno \u2013 naj\u010de\u0161\u0107i odgovor odnosi se na obostranu komunikaciju, odnosno zna\u010daj povratnih informacija i ljudski pristup. Dublji razgovori sa na\u0161im kandidatima otkrili su nam koliko demorali\u0161u\u0107e i obeshrabruju\u0107e uti\u010de izostanak povratne informacije<\/strong>. A svi smo nekad ili 50 puta bili na tom mjestu, kad se pripremamo, idemo na razgovor puni nade, a onda \u010dekamo, \u010dekamo i u me\u0111uvremenu izgubimo nadu i potencijalno \u017eelju za apliciranjem.<\/p>\n\n\n\n

Pored toga \u0161to povratne informacije govore o tome da cijenite kandidate i njihovo vrijeme, da njegujete ljudski pristup u svom radu \u2013 na\u010din na koji se ophodite prema kandidatima je odli\u010dan alat employer branding-a<\/strong>. Da li ga koristite na najbolji mogu\u0107 na\u010din?<\/p>\n\n\n\n

Sve ovo lijepo zvu\u010di, potpuno bitno, ali… \u201eKako da na\u0111em vrijeme da svakom prijavljenom kandidatu posebno odgovorim i zahvalim se na prijavi? Kako da svakom testiranom kandidatu dam bar neku informaciju i jo\u0161 na to sve treba da javim svakom kandidatu koji nije pro\u0161ao u naredni krug? A va\u017eno mi je iskustvo svakog kandidata…\u201c<\/p>\n\n\n\n

Postoji jedna magi\u010dna platforma, Recruiter BH, koja vam sve to mo\u017ee omogu\u0107iti, kroz samo nekoliko klikova. Na primjer:<\/p>\n\n\n\n

  • svaki prijavljeni kandidat dobija automatsku poruku da je njegova prijava zaprimljena<\/strong> (poruku koju vi sro\u010dite i prilagodite)<\/li>
  • svaki testirani kandidat dobija automatski izvje\u0161taj o rezultatima<\/strong> (u izvje\u0161taju ne pri\u010damo jezikom neuroticizma i rezilijentnosti, ve\u0107 jezikom emocionalne stabilnosti i otpornosti na stres)<\/li>
  • svaki kandidat koji nije zadovoljio uslove da u\u0111e u naju\u017ei krug, tako\u0111e kroz nekoliko klikova dobija poruku o svom statusu<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Uzeli smo u obzir potrebu svakog kandidata da \u201ezna na \u010demu je\u201c, a ulo\u017eili minimalno vremena u svaki fidbek \u2013 WIN WIN!<\/p>\n\n\n\n

    Smrtni grijeh broj 6: kori\u0161tenje mentalnih pre\u010dica prilikom odlu\u010divanja<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Jedan od zanimljivih fenomena koji lako mo\u017ee da se potkrade svakom regruteru \/ HR menad\u017eeru, odnosi se na zamke tokom skrininga i intervjuisanja<\/strong> \u2013 mentalne pre\u010dice<\/strong> prilikom dono\u0161enja zaklju\u010daka, tzv. heuristike<\/strong>. Bilo bi lijepo da za svaku odluku u toku dana imamo sve potrebne informacije, dovoljno vremena i resursa kako bismo uporedili i analizirali te informacije, te promislili o svim opcijama, ali na na\u0161u \u017ealost ili pak sre\u0107u, na\u0161i kognitivni kapaciteti su ograni\u010deni, kao i vrijeme u okviru koga treba da donesemo odluku. Me\u0111utim, iako smo ograni\u010deni \u2013 mi danas treba da izaberemo \u0161ta \u0107emo obu\u0107i, kako \u0107emo sti\u0107i na posao, od 100 pristiglih biografija \u2013 odlu\u010diti koliko kandidata ide u naredni krug, \u0161ta \u0107emo doru\u010dkovati, koja pitanja \u0107emo postaviti na intervjuu i tako dalje i tako dalje.<\/p>\n\n\n\n

    Na\u0161e mentalne pre\u010dice, alat koji koristimo u okviru automatskog, intuitivnog i nesvjesnog razmi\u0161ljanja, sa jedne strane uzimaju nam vrlo malo energije i pa\u017enje, omogu\u0107avaju brzo i u\u010dinkovito dono\u0161enje odluka. Me\u0111utim, sa druge strane, ove pre\u010dice vrlo lako mogu da nas navedu na pogre\u0161an put obojen pristrasnostima, uz zanemarivanje nekoliko znakova na putu, vrlo va\u017enih za pristizanje na pravu destinaciju.<\/p>\n\n\n\n

    Na intervju za poziciju Front desk menad\u017eera u \u0161koli stranih jezika, izme\u0111u ostalih, pristi\u017ee Ana. Odmah na prvu primje\u0107uje se izra\u017eena ugodnost i prijatnost u Aninom nastupu, a njena energija odi\u0161e pozitivno\u0161\u0107u. Regruter Marko nakon 5 minuta ve\u0107 procjenjuje da \u0107e Ana, sveukupno gledaju\u0107i, biti odli\u010dan kandidat za ovu poziciju, jer su osobine poput ugodnosti i prijateljskog stava klju\u010dne za ovu poziciju. U nastavku razgovora, regruter Marko propu\u0161ta da ispita kakve su Anine organizacijske vje\u0161tine, koliko je temeljna i pedantna \u2013 osobine koje su tako\u0111e izuzetno va\u017ene za ovo radno mjesto. Tako\u0111e, Ana se vrlo kratko zadr\u017eavala na svakom poslu koji je do sada obavljala, do 4 mjeseca maksimalno, ali Marko je ove informacije opravdao Aninom \u017eeljom za napredovanjem i u\u010denjem, \u0161to joj prethodne pozicije nisu omogu\u0107avale. Regruter Marko je prethodno ve\u010de bio na drugom dejtu, a na posao je taj dan do\u0161ao sa leptiri\u0107ima u stomaku. Od svih razgovara koje je imao sa kandidatima prethodnih dana, nakon razgovora sa Anomm tog dana, on donosi odluku da je Ana kandidat broj jedan.<\/p>\n\n\n\n

    Ana je zaposlena na datoj poziciji, me\u0111utim nakon mjesec dana se pokazalo da su njene vje\u0161tine organizacije jako slabo razvijene. Termini nisu bili uskla\u0111eni, polaznici nisu bili zadovoljni, a profesori su nekoliko puta do\u0161li u prazne u\u010dionice ili u pune u\u010dionice ali bez obezbije\u0111enih materijala potrebnih za rad. Ana je nakon 3 mjeseca dala otkaz.<\/p>\n\n\n\n

    U ovom primjeru dono\u0161enja odluke, Markova odluka je bila kontaminirana ne\u010dim \u0161to se zove halo efekat i prvi utisak<\/strong> \u0161to nas dovodi do sljede\u0107ih smrtnih grijehova u selekciji i regrutaciji.<\/p>\n\n\n\n

    Smrtni grijehovi 5 i 4: halo efekat i prvi utisak<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    \u2192 Prvobitno, Marko je taj dan bio odli\u010dno raspolo\u017een, ispunjen pozitivnim osje\u0107anjima; kao \u0161to se de\u0161ava da nam li\u010dni problemi, koji su neminovni, \u010desto uti\u010du na kvalitet posla koji obavljamo, tako i pozitivna li\u010dna iskustva mogu da uti\u010du i da na\u0161u percepciju oboje veselim bojama;<\/p>\n\n\n\n

    \u2192 Na osnovu jedne, dominantne Anine karakteristike koju je Marko odmah uo\u010dio, formirao je ukupan utisak o Aninoj li\u010dnosti i njenim ostalim kompetencijama, zaklju\u010dio je da je Ana pored ugodnosti i dopadljivosti, tako\u0111e i organizovana osoba, veoma savjesna i odgovorna u radu;<\/p>\n\n\n\n

    \u2192 Na osnovu prvog vrlo jakog utiska, a ujedno i pozitivnog, Marko je zanemario i iskrivio ostale informacije koje nisu bile u skladu sa prvim utiskom, kako bi odbranio i potvrdio prvobitno ste\u010deni utisak;<\/p>\n\n\n\n

    Tako da \u2013 preispitujte svoje pristrasnosti koje se vrlo lako i suptilno upletu u na\u0161e odluke. Svi ih imamo, svi smo podlo\u017eni, ali ako za po\u010detak osvijestimo postojanje ovih fenomena, bi\u0107emo podlo\u017eni i promjenama, objektivnijem pristupu u radu i objektivnijem odlu\u010divanju.<\/p>\n\n\n\n

    Smrtni grijeh broj 3: usmjeravanje isklju\u010divo na verbalne poruke<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Pa dobro, mo\u017eda ste nau\u010dili kako da se oduprete prethodno opisanim zamkama. Selekciju i sve odluke vezane za selekcioni proces primarno zasnivate na bogatim informacijama koje dobijate putem intervjua. Ali koliko se fokusirate na neverbalnu komunikaciju kandidata<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n

    \u2192 Pratite li ton glasa, nagla\u0161avanje odre\u0111enih rije\u010di, odnosno paraverbalne poruke?<\/p>\n\n\n\n

    \u2192 Gestikulaciju, mimiku?<\/p>\n\n\n\n

    \u2192 Pratite li polo\u017eaj tijela?<\/p>\n\n\n\n

    Kakav utisak Vam odaje neverbalna komunikacija kandidatkinje koja prekoputa Vas sjedi u polupognutom polo\u017eaju, sa torbicom na koljenima i rukama skr\u0161tenim preko torbice?<\/p>\n\n\n\n

    Sve su to zna\u010dajni izvori informacija koji nam mogu promaknuti ukoliko se usmjerimo samo na sadr\u017eaj kandidatovih rije\u010di, bilje\u0161ke koje vodimo i koja \u0107emo pitanja postaviti.<\/p>\n\n\n\n

    Kad smo ve\u0107 kod postavljanja pitanja<\/strong>, na koji na\u010din doznajete informacije o kandidatima?<\/p>\n\n\n\n

    Smrtni grijeh pri selekciji broj 2: Kori\u0161tenje upitne rije\u010di „Za\u0161to“ prilikom postavljanja pitanja<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Za\u0161to si to pitanje tako postavio? Za\u0161to nisi pitala ni\u0161ta o njenoj motivaciji? Za\u0161to nisi provjerio njegov profil na LinkedIn-u?<\/p>\n\n\n\n

    Kako se vi osje\u0107ate kada vam neko upu\u0107uje \u201eza\u0161to\u201c pitanja, naro\u010dito kada su zna\u010dajni razgovori u pitanju? Ukoliko ne \u017eelite da izazovete osje\u0107aj zvani krivica, povla\u010denje i zatvaranje od strane kandidata \u2013 toplo preporu\u010dujemo da izbjegavate ovakvu formu pitanja. Ako Vam se kandidat povu\u010de, koja je \u0161ansa da \u0107ete dobiti kvalitetan uvid u kompetencije osobe koju intervjui\u0161ete?<\/p>\n\n\n\n

    U ko\u0161ari \u201eIZBJEGAVATI\u201c su i pitanja zatvorenog tipa, kao i sugestivna pitanja poput \u201eDa li Vam je problem prekovremeni rad? Mislite li da su bolji radnici oni koji su timski igra\u010di?\u201c<\/p>\n\n\n\n

    Dobro, savladali ste i to. Vrlo ste vje\u0161t regruter koji intervjui\u0161e, i ne mo\u017ee Vam proma\u0107i ako kandidat ne mo\u017ee da vas du\u017ee od 3 sekunde gleda direktno u o\u010di, a njegove skr\u0161tene ruke mo\u017eete registrovati i zatvorenih o\u010diju. U selekciji koristite samo i isklju\u010divo intervju i oslanjate se na otvorena pitanja i intuiciju.<\/p>\n\n\n\n

    \u0160ta mislite da ovoj metodi procjene dodamo jo\u0161 jednu, u potpunosti objektivnu, metodu koja za\u0161ti\u0107ena od halo efekta, sugestivnih pitanja, mentalnih pre\u010dica i svih ostalih zamki?<\/p>\n\n\n\n

    Smrtni grijeh broj 1: izbjegavanje objektivnih, pouzdanih metoda procjene u selekciji<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Govorimo o zna\u010daju psiholo\u0161kih testova<\/strong> koji nam obezbje\u0111uju objektivne i pouzdane informacije o nivou intelektualnih sposobnosti, o stepenu motivacije, radnim vrijednostima, emocionalnoj inteligenciji i naravno o osobinama li\u010dnosti. Ovim mjernim instrumentima dobijamo dragocjene, standardizovane i precizne podatke o kompetencijama koje su klju\u010dne za predvi\u0111anje radne uspje\u0161nosti.<\/p>\n\n\n\n

    Za\u0161to da onda naj\u010de\u0161\u0107e ne poma\u017eemo sebi u procesu dono\u0161enja \u0161to bolje i objektivnije odluke, ve\u0107 pribjegavamo samo metodi intervjuisanja?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    U kom grmu le\u017ei zec?<\/p>\n\n\n\n

    \u2192 Testiranje npr. 10 kandidata sa logisti\u010dke strane zahtjeva mnogo pripreme, organizacije, ulaganja truda i vremena: termini, prostor, sveske sa zadacima, listovi za odgovore, uputstvo, \u0161abloni, folije, norme, priru\u010dnici, interpretacije… O\u010dekivano je onda radije tr\u010dimo u zagrljaj samo intervjuu.<\/p>\n\n\n\n

    Platforma Recruiter BH nudi preko 30 visokokvalitetnih, validiranih, pouzdanih i nau\u010dno utemeljenih testova sposobnosti, li\u010dnosti, motivacije i specifi\u010dnih vje\u0161tina. Kroz dugogodi\u0161nji proces, razvijeni su na velikim uzorcima kandidata u selekcijskim postupcima i posjeduju izrazito kvalitetne metrijske karakteristike. Svi testovi su digitalizovani, jednostavni za primjenu, a prilago\u0111ene izvje\u0161taje sa interpretacijom i grafi\u010dkim prikazom rezultata za svakog kandidata dobijete za 1 sekundu. Magi\u010dna platforma.<\/p>\n\n\n\n

    Ukoliko \u017eelite da objektivizirate svoje odluke u svijetu selekcije i regrutacije i podignete ih na vi\u0161i nivo, a pri tom da ne izgubite mjesec dana na testiranje ve\u0107 da ulo\u017eite samo nekoliko minuta \u2192 javite nam se!<\/p>\n\n\n\n

    80% kompanija sa Fortune 500 liste koristi testove intelektualnih sposobnosti tokom procesa zapo\u0161ljavanja.<\/p>\n\n\n\n

    \u2192 Integri\u0161ite u svoj rad primjere dobrih praksi!<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2192 Unaprijedite proces selekcije!<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2192 Umanjite mogu\u0107nost gre\u0161ke!<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Recruiter platforma vam omogu\u0107ava da uva\u017eite svakog prijavljenog kandidata, uz primjenu testova pomo\u0107u kojih vrlo lako i brzo prona\u0111ete pravu osobu. <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Mi smo tu da vam pomognemo!<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Za sve dodatne informacije mo\u017eete me kontaktirati na jovana.suman@alphabetgroup.net.<\/p>\n\n\n\n

    Autor: <\/em>Jovana \u0160uman, HR Consultant<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u201eKo je bez grijeha, neka prvi baci kamen.\u201c Pravo na gre\u0161ku jedno je od bazi\u010dnih asertivnih prava, naravno uz preuzimanje odgovornosti za gre\u0161ke. Prirodno je da nam se ponekad potkrade pokoja gre\u0161ka, u bilo kom poslu, ali va\u017eno je osvijestiti kojim gre\u0161kama smo skloni i kako mo\u017eemo da unaprijedimo svoj rad. Poslodavci, menad\u017eeri, regruteri, HR direktori, psiholozi \u2013 koje gre\u0161ke vam se prikradu u procesu regrutacije i selekcije? U nastavku[…]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1287,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-77","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-recruiter"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/alphabetgroup.net\/recruiter\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Featured-blog-foto-Recruiter.png","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alphabetgroup.net\/recruiter\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alphabetgroup.net\/recruiter\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alphabetgroup.net\/recruiter\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alphabetgroup.net\/recruiter\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alphabetgroup.net\/recruiter\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=77"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/alphabetgroup.net\/recruiter\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1311,"href":"https:\/\/alphabetgroup.net\/recruiter\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77\/revisions\/1311"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alphabetgroup.net\/recruiter\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1287"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alphabetgroup.net\/recruiter\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alphabetgroup.net\/recruiter\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=77"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alphabetgroup.net\/recruiter\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=77"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}