Efikasna komunikacija: O treningu
Trening efikasna komunikacija je razvojni trening kreiran kako bi unaprijedio vještine zaposlenih u prenošenju i primanju informacija na jasan, koncizan i profesionalan način. Tokom treninga, učesnici će imati priliku da se upoznaju sa ključnim principima komunikacije, uključujući verbalne i neverbalne tehnike, aktivno slušanje i feedbak tehnke. Kroz interaktivne radionice i simulacije, polaznici će razvijati vještine potrebne za prevazilaženje komunikacijskih barijera i jačanje timske saradnje. Na kraju programa, učesnici će biti osnaženi da primjenjuju naučena znanja u svakodnevnim poslovnim situacijama, što će doprinijeti poboljšanju radne atmosfere i postizanju organizacionih ciljeva.
Kome je namijenjen trening razvoja komunikacionih vještina?
Trening efikasne komunikacije namijenjen je svima unutar organizacije koji žele da unaprijede svoje komunikacione vještine. Posebno je koristan za menadžere, članove ljudskih resursa, tim lidere, kao i za zaposlene koji često komuniciraju sa klijentima ili saradnicima iz drugih odjeljenja i sektora, kao i za novozaposlene.
Fokus je na:
unapređenju komunikacijskih vještina
osvijećivanju ličnog komunikacijskog stila i komunikacijskog stila sagovornika
na razumijevanju načina javljanja primjedbi klijenata
Šta je cilj treninga?
Cilj treninga Efikasna komunikacija je unapređenje komunikacionih vještina zaposlenih kako bi efikasno razmijenjivali informacije, izgradili produktivne odnose i poboljšali timsku saradnju unutar organizacije.
Razvoj vještina aktivnog slušanja
kako bi se osiguralo bolje razumijevanje i reakcija na potrebe sagovornika.
Usvajanje tehnika pružanja i primanja povratnih informacija
koje pomažu u izgradnji pozitivnih odnosa i konstruktivnom rešavanju konflikata.
Unapređenje verbalne i neverbalne komunikacije
uključujući ton glasa, govor tela, i prilagođavanje poruka različitim publikama.
